- Diritto di chiamata:
entro 35km 20 €
da 35km > 55km 30 €
da 56km > 100 km 40 €
oltre 100km 0.64 € al km
- Costo orario (min. 1h, frazionabile in 1/2 h aggiuntive): 50 €
- Ritiro e consegna onsite per comuni limitrofi:
vedi prezzi per il diritto di chiamata.
- Costo orario fuori orario di lavoro, week-end e nei giorni festivi: 80 €
Per lavori che comportano tempi maggiori come l’ installazione di sistemi operativi o alcune riparazioni-installazioni hardware particolari, gli interventi onsite sono altamente sconsigliati per i lunghi tempi richiesti e la possibile necessità di materiale difficilmente trasportabile. In questi casi è meglio portare il computer presso il laboratorio o contattarci per il ritiro/consegna.
Cliente con contratto di supporto possono pagare solo €90 per un interventi programmato!
A partire dal marzo 2014 il corrispettivo di ciascun intervento dovrà essere saldato al termine del lavoro tramite contanti o assegno.
Per i clienti con contratto di assistenza persisterà la possibilità di pagamento a 30gg. |
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- Formattazione e Installazione sistema operativo – Base: 60 €
Comprende il S.O, i Driver delle periferiche e i programmi free di utilità (acrobat, freeZip, etc) e un antivirus gratuito.
- Backup e Ripristino Dati prima della formattazione: 30 €
Backup dei dati prima della formattazione del sistema operativo e reinserimento degli stessi sulla nuova installazione o eventualmente su DVD
- Rimozione virus, spyware, malware: 60 €
Comprende eventualmente l’installazione di un antivirus free
- Installazione Software o Periferica interna/esterna: 20 €
Comprende l’installazione della periferica (es. Stampante/Router/Scanner ecc), dei driver necessari e il test di funzionamento. Oppure installazione di un software (es. Office/AutoCAD/Photoshop ecc.) e test funzionamento.
- Creazione e/o configurazione Email: 15 €
Comprende la creazione di una casella email (gmail) e l’eventuale configurazione di outlook, windows mail o altro client.
- Intervento Remote HelpDesk (prezzo per ogni 1/2 ora): 20 €
Per clienti con un contratto di assistenza
- Costo orario fuori orario di lavoro, week-end e nei giorni festivi: +30%
I tempi per le riparazioni vanno da 2 a 4 giorni lavorativi.
Per urgenze verrà applicato un supplemento di 30 €.
Stipulando un contratto assistenza outsourcing si ha diritto ad uno sconto del 20%, una riduzione dei tempi di consegna e altri vantaggi.
Costo orario (min. 1h, frazionabile in 1/2 h aggiuntive): 30 €
Cliente con contratto di supporto pagano MAX €110 per intervento
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